Coronavirus

Let op: restaurant gesloten

 

UPDATE 23-10-2020 15:06 uur

 

Tijdens de persconferentie van 13-10-2020 heeft minister president Mark Rutte wederom maatregelen aangekondigd. Hierdoor is onze dienst zoals u deze van ons gewend bent anders dan normaal. De nieuwe maatregelen zijn voor het gemakt dikgedrukt. Eventuele andere vragen kunt u stellen via het contactformulier.

 

Namens alle medewerkers van Centre du Lac danken wij jullie zeer voor het begrip.

Welke maatregelen treft Centre du Lac?

Centre du Lac volgt alle voorzorgsmaatregelen op die zijn opgelegd voor het RIVM. Daarnaast volgen wij ook de protocollen van de verschillende brancheorganisaties.

 

Restaurant
– Het restaurant is vanaf heden gesloten
Wij bieden vanaf donderdag 22 oktober vitaliteitspakketten aan voor saunagasten
– Het restaurant inclusief bar en rustruimtes worden om 22:00 uur afgesloten en zijn niet meer toegankelijk
– Het meebrengen van eigen consumpties is niet toegestaan.  

Sauna
Gedurende de dag zal ons saunapersoneel toezicht houden op extra schoonmaak werkzaamheden. Naast dat wij ons houden aan de protocollen van de branchevereniging VNSWB hebben wij ook een aantal huisregels opgesteld.
– De entreeprijs is €33,50.
– Voor badenkaarthouders en entreevouchers geldt er een corona toeslag van €8,50 p.p.
– De sauna sluit om 22:00 uur.
– Een reservering maken is verplicht (ook voor badenkaarthouders).
– Maximaal 2 personen per reservering. U hoeft niet uit hetzelfde huishouden te komen. Wél dient u altijd 1,5 meter afstand te houden gedurende uw bezoek. Komt u wel uit hetzelfde huishouden? Dan hoeft u géén 1,5 meter afstand te houden.
– Er vinden geen opgietingen plaats.
– Houd 1,5 meter afstand, ook in de zwembaden.
– Houdt u aan aangegeven looproutes.
– Per sauna staat aangegeven hoeveel personen er in de saunacabine’s mogen.

1,5 meter
Wij houden 1,5 meter afstand van elkaar. Dit vragen wij niet alleen van u maar ook van onze medewerkers.

In- en uitchecken
– Bij de receptie mogen maximaal 6 personen wachten op de aangegeven plekken. Wanneer de receptie vol staat vragen wij u te wachten op de aangegeven plekken.
Inchecken kan tot 21:00 uur. De sauna sluit om 22:00 uur.
– Het in- en uitchecken doet u voor uw reservering. Wanneer u met twee personen reserveert, checkt u samen in.
– Gelieve contactloos of met pin te betalen.
– Vermijd fysiek contact met de receptioniste.

Aanwijzingen
U volgt de aanwijzingen van het aanwezige personeel ten alle tijde op. Zo zorgen we er samen voor dat uw bezoek altijd veilig en zorgeloos zal verlopen.

Hygiëne
– Om de hygiëne te waarborgen vragen wij alle gasten om zijn of haar handen bij binnenkomst te desinfecteren.
– Uiteraard wast u uw handen tijdens uw bezoek regelmatig.
– Waar nodig dragen onze medewerkers plastic handschoenen en mondmaskers
– De behandelruimtes worden na elk bezoek grondig gereinigd.

Beautyafdeling
De beautyafdeling volgt de verplichte voorzorgsmaatregelen van het RIVM op. Daarnaast wordt het protocol van de ANBOS opgevolgd.
– Kom precies op tijd (dus niet te vroeg en niet te laat).
– In verband met de hygiëne geven wij bij ontvangst geen hand.                    

Ik wil een sauna reservering maken, kan dat?

Het is vanaf heden mogelijk om een sauna reservering te maken. Let daarbij wel op de volgende punten.

  • Reserveren is verplicht (ook badenkaarthouders)
  • De entreeprijs is €33,50.
  • Voor badenkaarthouders en entreevouchers geldt er een corona toeslag van €8,50 p.p.
  • Maximaal 2 personen per reservering. U hoeft niet uit hetzelfde huishouden te komen. Wél dient u altijd 1,5 meter afstand te houden gedurende uw bezoek. Komt u wel uit hetzelfde huishouden? Dan hoeft u géén 1,5 meter afstand te houden.
  • U dient zich te houden aan de opgegeven aankomst- en vertrektijd
  • Er zullen geen opgietingen plaatsvinden
  • U dient geen klachten te vertonen m.b.t. het coronavirus
  • De sauna sluit om 22:00 uur.
Reserveer uw sauna bezoek
Wat moet ik weten over een saunabezoek en mijn gezondheid?

Een saunabezoek kent vele voordelen voor uw gezondheid. Uit onderzoek is gebleken dat het Covid-19 virus niet overdraagbaar is via zweet. Daarnaast neemt de activiteit van het virus ook af bij temperaturen van 40 tot 60 graden. Ook zal het virus in temperaturen boven de 80 graden niet overleven. We kunnen dus concluderen dat wanneer u zich aan de algemene veiligheidsregels houdt, een saunabezoek uw gezondheid zal bevorderen.

Sauna Protocol

Ik wil een behandeling boeken, kan dat?

U kunt vanaf heden weer een behandeling boeken bij onze schoonheidsspecialistes. Een behandeling kunt u telefonisch of via het online reserveringssysteem boeken. Bij Centre du Lac dragen we de zorg dat u veilig een behandeling kunt ondergaan. Onze schoonheidsspecialistes volgen daarom de richtlijnen van het RIVM en het protocol van de branchevereniging ANBOS op.

Reserveren
Ik heb een voucher, cadeaubon en/of e-ticket die bijna verloopt, en nu?

-Heeft u een cadeaubon (met geldwaarde) uitgegeven door Centre du Lac, en vervalt deze in de periode dat wij gesloten zijn? Dan wordt deze automatisch verlengt, u hoeft hiervoor geen contact met ons op te nemen.

-Heeft u een verlopen entree voucher van Den Elzen uitgegeven door Centre du Lac? Dan kunt u t/m 20 september gebruik maken van deze voucher. Let op: er wordt een eenmalige toeslag van €5,00 per verlopen entree voucher in rekening gebracht.

– Heeft u een voucher en/of e-ticket uitgegeven door de Select Wellness Group? Dan dient u contact op te nemen met deze organisatie met betrekking tot het verlengen van uw voucher. Wij zijn alleen acceptant en kunnen de geldigheid van deze tickets niet verlengen. U kunt uw vragen m.b.t. het verlengen mailen naar: info@selectwellness.nl  .


– Heeft u een voucher en/ of e-ticket uitgegeven door Gift for YouDan dient u contact op te nemen met deze organisatie met betrekking tot het verlengen van uw voucher. Wij zijn alleen acceptant en kunnen de geldigheid van deze tickets niet verlengen. 

 

-Heeft u een voucher en/of e-ticket uitgegeven door Bongo? Dan dient u contact op te nemen met deze organisatie met betrekking tot het verlengen van uw voucher. Wij zijn alleen acceptant en kunnen de geldigheid van deze tickets niet verlengen. 

Ik heb een badenkaart die afloopt. Hoe gaan jullie hiermee om?

Heeft u een badenkaart bij Centre du Lac en verloopt deze in de periode van 15-03  t/m  01-07 2020 dan verlengen wij uw badenkaart ten alle tijden. Uw badenkaart wordt verlengt met de periode dat Centre du Lac gesloten is. U hoeft hiervoor geen contact op te nemen met de receptie.